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제목 크림 및 교환/반품 이용사항
작성자 매치스럭스 (ip:)
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  • 작성일 2023-04-06 16:14:11
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  • 조회수 5952

안녕하세요, 매치스럭스 이용정책이 일부 변경되었습니다. 

좀 더 나은 서비스제공을 위하여 정책수정이 되었으니 이용에 참고 부탁드립니다.





1. 크림(KREAM) 판매건 - 위탁판매/배송대행 불가


크림(KREAM) 플랫폼에 판매를 하실 경우 위탁판매/배송대행이 불가하며, 사업자가 재고 확보 후 직접 배송해주시기 바랍니다.


* 매치스럭스는 회원사간 온/오프 동시 판매가 이뤄지므로 품절로 인한 패널티 이슈가 발생할 수 있기에 이와 같이 진행합니다.




2. 교환/반품 이용사항


▶국내재고

명품 수작업 공정 제품으로 실밥, 미세스크래치, 주름, 본드자국, 눌림 등 마감상태가 완벽하지 않을 수 있습니다.

위의 사항 포함 단숨변심 교환/반품은 배송완료 후 7일내 이며, 비용은 구매자가 부담합니다.


사입/부티크/도매

명품은 공정상 동일한 상품이라 하더라도 공정시 봉제, 색상, 패턴의 차이가 있을 수 있으며, 천연가죽 상품의 경우 약간의 색조차이와 가죽눌림, 찍힘자국 이 있을 수 있습니다.


제품 생산시에 생기는 미세 스크래치, 본드자국, 얼룩, 봉제실밥 등은 마감처리후 생길 수 있는 부분으로 현지에서 상품의 가치가 있다는 판단아래 수출이 이루어지므로 상품결함으로 간주되지 않습니다. 미세 스크래치까지 문제 삼는 크림에서의 하자 기준은 저희 측에서 보는 하자 기준이 아니므로, 그로 인한 반품/교환은 불가합니다.



* 상품가치가 심각하게 훼손될 정도의 상품하자가 발견된 경우에만 반품/교환이 가능하며 배송완료 후 7일내로 매치스럭스로 요청 주셔야 반품/교환이 진행됩니다.










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